現場実践知について｜よくある質問

「高名な大学教授や理論派コンサルタントを招いて危機管理研修を行ったが、内容が学術的すぎて現場の社員が寝てしまった。マニュアルも立派だが、有事の際にそれを開いて読む余裕があるとは誰も思っていない」というケースです。

研修担当者様は、知識としての教育には限界を感じており、「いかにして社員に危機感を自分事として捉えさせるか」に頭を悩ませています。

現実の事件や事故は、マニュアルの想定を超えた形で発生します。その時、最後に頼りになるのは、頭で覚えた知識ではなく、体に染み付いた「反射」と「判断力」だけです。

私たちが伝えるのは、かつて現場で自分たちの命を守り、部下を守り、国家を背負って戦う中で得た「血の通った教訓」です。

「不当要求者にはこう接すべき」という理論の前に、「相手の視線がどこを向いているか、手元に何を隠しているか」という、生存に直結する観察眼を伝えます。

私たちの言葉には、修羅場を潜り抜けてきた者にしか宿らない「重み」があります。その重みが、眠っていた社員の防衛本能を呼び覚まし、組織全体に心地よい緊張感をもたらします。

机上の空論を語るコンサルタントは世に溢れていますが、現場の泥にまみれ、命のやり取りの中で「何が機能し、何が機能しなかったか」を語れるプロは、GISIにしかいません。